SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO DE BENEFÍCIOS ASSISTENCIAIS PARA OPERADORAS DE PLANOS DE SAÚDE
Autogestão para empresas que buscam uma maneira segura e eficaz de controlar seu processo operacional e sua gestão administrativa.
O SIGBEN é flexível e de rápida adaptação aos regulamentos e planos específicos dos clientes, sendo de fácil aprendizado e utilização. O sistema que permite controlar as atividades de sua operação desde o cadastro de beneficiários, autorização, credenciamento, faturamento, pagamentos, cobranças, parcelamentos, reembolsos, envio de arquivos à ANS, integração com sistemas legados, geração de relatórios operacionais e gerenciais, essenciais para a gestão e para auxiliar nas tomadas de decisão.

BenefÍcios e vantagens:

  • Integração com vários sistemas legados envolvidos na área de saúde assistencial com o portal já implantado e funcional;
  • Domínio da base de dados de utilização e dados cadastrais, garantindo disponibilidade e armazenamento com segurança das informações;
  • Fácil usabilidade e de fácil aprendizado;
  • Facilidade de operação pelos usuários, médicos auditores, atuários, gestores de diversas áreas e demais prestadores de serviços de saúde;
  • Gera as informações legais relacionadas à área de Saúde exigidas pela ANS;
  • Visual moderno e fácil usabilidade.

Módulos

Módulo exceções do Sistema

Permite a criação de milhares de regras, sem a necessidade de customizações, com a combinação de critérios como beneficiários, prestadores e benefícios, por tempo determinado ou não, de acordo com a necessidade da operadora. Tudo com a emissão de centenas de relatórios que atendam à diretoria e às gerências responsáveis, ajudando a obter as informações necessárias ao gerenciamento. Dividido em quatro partes, sendo elas:

BENEFICIÁRIO

  • Permite o cadastro dos dados de todos os beneficiários do plano;
  • Associação do beneficiário ao plano de saúde, ao fundo de assistência à saúde, às mensalidades e aos programas de saúde;
  • Cadastro dos responsáveis pela liberação do pagamento e emissão das carteirinhas;
  • Cálculo e simulação dos valores de mensalidade e carteirinhas

CREDENCIADO

  • Permite o cadastro dos prestadores de serviços e profissionais médicos.
  • Associação do credenciado às especialidades e aos planos de saúde que ele pode atender;
  • Cadastro de todos os impostos que serão pagos pelo credenciado;
  • Reajuste dos valores dos benefícios negociados com cada credenciado;
  • Cadastro da estrutura dos hospitais para envio à ANS;
  • Banco de dados de candidatos a possíveis prestadores de serviços;
  • de períodos de afastamento do credenciado;
  • Cadastro de recibos para abatimento de INSS;
  • Reajuste automático de Tabelas negociadas com o credenciado;

ATENDIMENTO

  • Controle dos processos de emissão de guia de autorização, no padrão TISS;
  • Emissão de autorizações feitas em as validações relacionadas ao beneficiário, ao plano de saúde, ao fundo de assistência à saúde, ao credenciado e aos procedimentos;
  • Permite o cadastro de Recibos de Reembolso;
  • Pagamentos de Recursos de Glosa;
  • Recálculo de Procedimentos;
  • Pré-autorização que permite a liberação, em caráter excepcional, de limites de utilização de acordo com a demanda;
  • Cadastro de ocorrências, controle de elogios, reclamações etc, recebidas dos beneficiários/credenciados.
  • Permite movimentações relacionadas ao faturamento e ao reembolso,

INTEGRAÇÃO CONTÁBIL

  • Controla os cadastros dos eventos e classificações contábeis e todos os processos de contabilização dos lançamentos;
  • Geração de arquivos que podem ser enviados a instituições financeiras com lançamentos relacionados aos beneficiários e credenciados;
  • Permite também a realização de sentenças em SQL pelos próprios operadores, além de permitir a atualização de percentuais negociados com credenciados, a exportação e importação de dados.

Portal de Saúde Canal do Prestador e Serviço (Web)

100% integrado ao sistema SIGBEN, o módulo é o responsável pela comunicação do prestador de serviço com a operadora, atendendo ao padrão TISS;

  • Dashboard contendo as informações necessárias sobre as autorizações;
  • Autorização de procedimentos médicos/odontológicos solicitada pelo próprio prestador de serviços.
  • Envio de todos os tipos de contas médicas no formato XML definido pela ANS, reduzindo o processo e otimizando o trabalho de sua equipe;
  • Digitação de procedimentos médicos/odontológicos
  • Geração do Demonstrativo de pagamento e Análise de Contas do prestador de serviços imposto de renda (IR);
  • Seleção das despesas que foram realizadas pelo beneficiário;
  • Inclusão e envio da nota fiscal do prestador de serviço;
  • Autorizações de Pagamento
  • Customização dos motivos de glosas definidos pela ANS facilitando o entendimento do prestador de serviço.
  • Criação de comunicados que serão visualizados pelos prestadores de serviços;
  • Cadastro de usuários (operadores e prestadores de serviço) de acordo com perfis parametrizados pelo administrador de dados.
  • Canal de Comunicação entre o prestador de serviço e o operador.
  • Segurança e verificação da elegibilidade do Beneficiário.

Portal de Saúde Canal do Prestador e Serviço (Web)

Este módulo é 100% integrado ao SIGBEN e é o responsável pela comunicação do

Beneficiário com a operadora, através das seguintes funcionalidades:

  • Carteirinha Virtual de acordo com o definido pela ANS;
  • Apropriação de Despesas que permite que, através de parametrização dos procedimentos no SIGBEN para confirmar a realização do procedimento,
  • Apropriação de Despesas Atrasadas com envios de e-mails para os gerentes de todos os beneficiários;
  • Demonstrativo de gastos de utilização do beneficiário e de seu grupo familiar, separado por tipos de procedimento;
  • Reembolso de despesas médicas, odontológicas e farmacêuticas pelo próprio beneficiário;
  • Cancelamento de plano imediato, conforme exigido pela ANS;
  • Controle do acesso dos beneficiários de acordo com perfis parametrizados pelo administrador de dados;
  • Integrações com apoio da GSM com apurações mensais.
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